Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, MONEO YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından Doğrula markası altında işletilen dogrula.com internet sitesi ziyaretçilerine ilişkin veri işleme uygulamalarını açıklar.

Şirket'in kurumsal müşterilerine sunduğu kimlik doğrulama (KYC), kurumsal doğrulama (KYB), işlem izleme ve OTP SMS hizmetleri kapsamında işlenen son kullanıcı verileri bakımından veri sorumlusu, hizmeti alan kurumsal müşteridir. Şirket bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca müşterinin yazılı talimatları çerçevesinde hareket eder; verinin toplanma amacına, hukuki sebebine ve son kullanıcıların aydınlatılmasına ilişkin yükümlülükler veri sorumlusuna aittir. Bu ilişkinin şartları taraflar arasındaki hizmet sözleşmesi ve veri işleme sözleşmesi ile belirlenir. Bu Politika söz konusu ilişkiyi kapsamaz.

2. Toplanan Veriler

2.1. Sizin sağladığınız veriler

Demo talebi formu aracılığıyla: ad ve soyad, iş e-posta adresi, şirket adı, telefon numarası (isteğe bağlı) ve ilgilendiğiniz çözüm alanı. Canlı destek kanalı üzerinden ilettiğiniz mesajların içeriği ve bu kapsamda paylaştığınız iletişim bilgileri. Canlı destek kanalına gönderdiğiniz mesajlarda hizmetin gerektirdiğinin ötesinde kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri veya üçüncü kişilere ait veri paylaşmamanız önerilir.

2.2. Otomatik toplanan veriler

Tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), bağlantı kurduğunuz ülke, ziyaret ettiğiniz sayfa adresi, yönlendiren adres ve reklam kampanyası parametreleri.

IP adresiniz saklanmamaktadır. IP adresi yalnızca isteğin işlendiği anda güvenlik doğrulaması ve, açık rızanızın bulunması hâlinde, reklam ölçümleme amacıyla geçici olarak kullanılır; veri tabanına yalnızca ülke kodu yazılır.

2.3. Çerezler

Ayrıntılı envanter için Çerez Politikası.

3. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Demo taleplerini değerlendirmek ve size dönüş yapmak
• Ürünlerimiz hakkında bilgi vermek ve ticari görüşme yürütmek
• Sitenin güvenliğini sağlamak, otomatik (bot) başvuruları engellemek
• Site kullanımını istatistiksel olarak ölçmek (açık rıza ile)
• Reklam kampanyalarının performansını ölçmek (açık rıza ile)
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü taraflara pazarlanabilir veri olarak devredilmez. Aşağıda sayılan sağlayıcılara yapılan aktarımlar, belirtilen amaçlarla ve sağlayıcının yalnızca Şirket adına işlem yaptığı hâllerle sınırlıdır.

4. Hizmet Sağlayıcılar

Sitenin işletilmesinde aşağıdaki sağlayıcılardan yararlanılmaktadır. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Bu kapsamda gerçekleşen yurt dışına aktarımlar, KVKK md. 9'da öngörülen usullere (yeterlilik kararı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme veya Kanun'da sayılan diğer uygun güvenceler ve istisnai hâller) uygun olarak gerçekleştirilir.

Reklam ölçümleme sağlayıcılarına iletilen e-posta ve telefon bilgileri düz metin olarak değil, geri döndürülemez biçimde özetlenerek (SHA-256) aktarılır.

5. Saklama Süreleri

Sürelerin dolması hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuattan doğan daha uzun saklama yükümlülükleri saklıdır.

6. Güvenlik

Şirket, KVKK md. 12 uyarınca kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirleri alır. Bu tedbirler arasında tüm trafiğin TLS ile şifrelenmesi, veri minimizasyonu (IP adresinin saklanmaması), erişim yetkilerinin görev bazlı sınırlandırılması, formlarda bot koruması ve altyapı sağlayıcılarının güvenlik uygulamalarının gözetilmesi yer alır.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarında mutlak güvenlik sağlanması teknik olarak mümkün değildir. Şirket, mevzuatın öngördüğü tedbirleri almakla yükümlü olup, Şirket'in kusuru bulunmayan hâllerde üçüncü kişilerin hukuka aykırı fiillerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin tespiti hâlinde Şirket, KVKK md. 12/5 uyarınca durumu en kısa sürede ilgililere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirir.

7. Çocukların Verileri

Site kurumsal müşterilere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere hitap etmez ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Böyle bir verinin toplandığının tespiti hâlinde veri gecikmeksizin silinir.

8. Haklarınız ve Başvuru

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvuru yöntemleri ve süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Başvurularınızı info@dogrula.com adresine veya moneo@hs01.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz.

9. Site İçeriğine ve Kullanımına İlişkin Hükümler

1. dogrula.com sitesinde yer alan ürün ve hizmet açıklamaları, teknik göstergeler, performans ve erişilebilirlik hedefleri ile mevzuata uyum beyanları genel bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Bu içerikler, Türk Borçlar Kanunu md. 8 anlamında bağlayıcı bir icap niteliği taşımaz ve tek başına sözleşmesel taahhüt, garanti veya hizmet seviyesi taahhüdü oluşturmaz. Hizmetlerin kapsamı, koşulları ve tarafların yükümlülükleri münhasıran taraflar arasında akdedilen yazılı sözleşme ile belirlenir.
2. Sitede yer alan bilgiler hukuki, mali veya mevzuata uyum danışmanlığı niteliğinde değildir. Müşterilerin tabi olduğu mevzuattan (bu kapsamda BDDK, MASAK, BTK ve KVKK düzenlemeleri dâhil) doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin sorumluluk ilgili müşteriye aittir.
3. Şirket, sitenin içeriğini, sunulan hizmetleri ve fiyatları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Şirket, siteye kesintisiz veya hatasız erişim sağlanacağını garanti etmez.
4. Sitede üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantı verilebilir. Şirket, bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından veya bu sitelerde işlenen kişisel verilerden sorumlu değildir.
5. Sitenin tasarımı, metinleri, görselleri, yazılımı ve "Doğrula" markası dâhil tüm unsurları üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Şirket'e aittir. Bu unsurlar Şirket'in yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
6. Site, yürürlükteki mevzuata aykırı, sitenin işleyişini bozan veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik amaçlarla kullanılamaz. Şirket, bu nitelikteki kullanımları tespit ettiğinde erişimi kısıtlama ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
7. Bu Politika Türk hukukuna tabidir. Politikadan doğan uyuşmazlıklarda, ilgili kişilerin KVKK'dan doğan başvuru ve şikâyet hakları saklı kalmak kaydıyla, İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

11. Değişiklikler

Şirket, bu Politika'yı mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayım tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel Politika hakkında bilgilendirildiğiniz anlamına gelir; açık rızaya tabi işleme faaliyetleri bakımından rızanız ayrıca alınır.