KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 3 Eylül 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MONEO YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından, Doğrula markası altında aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Ticaret unvanı | MONEO YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ |
|---|---|
| MERSİS numarası | 0622158849100001 |
| Vergi dairesi / no | Erenköy Vergi Dairesi / 6221588491 |
| Adres | Merdivenköy Mah. Bora Sok. No:1-3/22, Kadıköy/İstanbul |
| Telefon | +90 850 885 0 911 |
| KEP adresi | moneo@hs01.kep.tr |
Bu Aydınlatma Metni, dogrula.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden demo talebi oluşturan, canlı destek kanalını kullanan veya Şirket ile iletişime geçen gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir.
Şirket'in kurumsal müşterilerine sunduğu kimlik doğrulama, kurumsal doğrulama, işlem izleme ve OTP SMS hizmetleri kapsamında işlenen son kullanıcı verileri bakımından veri sorumlusu, hizmeti alan kurumsal müşteridir. Şirket bu veriler bakımından KVKK md. 3 anlamında veri işleyen sıfatıyla ve yalnızca müşterinin talimatları çerçevesinde hareket eder. Söz konusu son kullanıcılara karşı aydınlatma yükümlülüğü ile işlemenin hukuka uygunluğuna ilişkin sorumluluk ilgili veri sorumlusuna aittir. Bu Aydınlatma Metni anılan ilişkiyi kapsamaz.
Bu metin, KVKK md. 10 kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve bir açık rıza beyanı niteliği taşımaz. Açık rızaya tabi işleme faaliyetleri için rızanız ayrıca ve seçimlik olarak alınır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
2.1. Demo talebi formu
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: iş e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
- Mesleki deneyim: çalışılan şirket, ilgilenilen çözüm alanı
2.2. Canlı destek
- İletişim ve mesaj içeriği: canlı destek kanalı üzerinden tarafınızca iletilen mesajlar ile bu kapsamda paylaştığınız iletişim bilgileri
2.3. Otomatik olarak toplanan veriler
- İşlem güvenliği: tarayıcı ve cihaz bilgisi (user-agent), bağlantı kurulan ülke bilgisi
- Pazarlama / trafik: siteye hangi kaynaktan gelindiğine ilişkin kampanya parametreleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign gibi) ve reklam platformlarının atadığı tıklama tanımlayıcıları (gclid, fbclid, ttclid gibi), ziyaret edilen sayfa adresi, yönlendiren adres
IP adresiniz kayıt altına alınmamaktadır. IP adresi yalnızca isteğin işlendiği anda güvenlik doğrulaması ve, açık rızanızın bulunması hâlinde, reklam ölçümleme amacıyla geçici olarak kullanılmakta; kalıcı olarak saklanmamakta ve veri tabanına yalnızca ülke kodu yazılmaktadır.
2.4. Çerezler ve benzeri teknolojiler
Sitede kullanılan çerezler, hangi amaçla kullanıldıkları ve onay yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Demo taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve talep sahibine dönüş yapılması
- Canlı destek kanalı üzerinden iletilen soru ve taleplerin yanıtlanması
- Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması, ticari ilişki kurulmasına yönelik görüşmelerin yürütülmesi
- Talep ve şikâyetlerin takibi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, otomatik (bot) başvuruların engellenmesi
- Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ölçümlenmesi ve iyileştirilmesi (yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
| Veri / faaliyet | KVKK md. 5 hukuki sebebi |
|---|---|
| Demo formu verileri (ad, e-posta, şirket, telefon, ilgi alanı) |
md. 5/2-(c): Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan
doğruya ilgili olması md. 5/2-(f): Meşru menfaat |
| Canlı destek yazışmaları |
md. 5/2-(c): Sözleşmenin kurulmasına yönelik talebin yerine
getirilmesi md. 5/2-(f): Meşru menfaat |
| İşlem güvenliği verileri, bot koruması | md. 5/2-(f): Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Zorunlu çerezler | md. 5/2-(f): Meşru menfaat |
| Analitik ve pazarlama çerezleri, reklam ölçümleme | md. 5/1: Açık rıza |
| Hukuki yükümlülükler ve uyuşmazlık yönetimi |
md. 5/2-(ç): Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi md. 5/2-(e): Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, dogrula.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda, sizin tarafınızdan doldurulan formlar ve site ziyaretiniz sırasında otomatik yollarla (çerezler ve sunucu kayıtları) toplanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
6.1. Yurt içi aktarım
Kişisel verileriniz; hizmet alınan bilgi teknolojileri ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, hukuki ve mali danışmanlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine, KVKK md. 8 kapsamında ve yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilecektir.
6.2. Yurt dışına aktarım
Sitenin barındırma, güvenlik ve iletişim altyapısı ile analitik ve reklam ölçümleme hizmetleri yurt dışında yerleşik sağlayıcılar aracılığıyla sunulmaktadır. Bu kapsamda gerçekleşen yurt dışına aktarımlar, KVKK md. 9'da öngörülen usullere (yeterlilik kararı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşme veya Kanun'da sayılan diğer uygun güvenceler ve istisnai hâller) uygun olarak gerçekleştirilir. Güncel sağlayıcı listesi için Gizlilik Politikası'nı inceleyiniz.
Analitik ve pazarlama amaçlı aktarımlar yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gerçekleştirilir; rıza vermemeniz hâlinde bu aktarımlar yapılmaz ve sitenin temel işlevlerinden yararlanmanız etkilenmez.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla aşağıda belirtilen süreler boyunca saklanır. Sürenin dolması hâlinde veriler KVKK md. 7 ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri kategorisi | Saklama süresi |
|---|---|
| Demo talebi kayıtları | Ticari ilişki kurulmaması hâlinde talep tarihinden itibaren 2 yıl |
| Canlı destek yazışmaları | Yazışmanın sona ermesinden itibaren 1 yıl |
| Çerez tercihi kaydı | 180 gün |
| Reklam atıf kayıtları | Demo talebi kaydıyla aynı süre |
| Uyuşmazlığa konu kayıtlar | Uyuşmazlığın kesin hükümle sonuçlanmasına ve ilgili zamanaşımı süresinin dolmasına kadar |
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca Şirket'e başvurarak;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla: Merdivenköy Mah. Bora Sok. No:1-3/22, Kadıköy/İstanbul
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden Şirket KEP adresine: moneo@hs01.kep.tr
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile, ya da Şirket'e daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden: info@dogrula.com
Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa bildirime esas elektronik posta adresi ve telefon ile talep konusunun yer alması gerekmektedir. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Şirket, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu Aydınlatma Metni'ni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin yayım tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinden itibaren geçerli olur.